WIDERRUFSBELEHRUNG

​Stand: April 2026

​1. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen

​Verbraucher:innen im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (§ 1 KSchG) haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, sofern die Leistung noch nicht vollständig erbracht, der digitale Inhalt noch nicht bereitgestellt oder die Ware nicht ausdrücklich vom Widerruf ausgeschlossen ist.

​Beginn der Widerrufsfrist:

​Bei Warenlieferungen (Online-Shops): Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die physischen Waren in Besitz genommen haben.

​Bei Dienstleistungsverträgen (z. B. Wartung, Beratung): Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

​Bei digitalen Inhalten (z. B. KI-Tools, Software-Downloads), die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden: Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

​Ausübung des Widerrufsrechts:

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

KingsCorp – Weblösungen & Digitale Services

Inhaber: Harbas Serif

Steinwender Straße 31, 9500 Villach, Österreich

E-Mail: info@kingscorp.at

​mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht zwingend vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung vor Ablauf der 14-tägigen Frist.

​2. Folgen des Widerrufs

​Wenn Sie diesen Vertrag rechtsgültig widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (einschließlich der Standard-Lieferkosten für Waren), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

​Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Bei Zahlungen über Online-Dienste (z. B. PayPal, Stripe) erfolgt die Rückabwicklung direkt über den jeweiligen Zahlungsdienstleister.

​Rücksendung von physischen Waren:

Sie haben physische Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

​Anteilige Zahlung bei Dienstleistungen:

Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass Dienstleistungen bereits während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt Ihres Widerrufs bereits erbrachten Leistungen entspricht.

​3. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

​Das Widerrufsrecht besteht nicht oder erlischt vorzeitig bei folgenden Verträgen:

​Kundenspezifische Waren (Maßanfertigungen im Online-Shop): Bei der Lieferung von physischen Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. individuell bedruckte T-Shirts, maßgefertigte Anzüge, personalisierte Werbeartikel) (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG).

​Versiegelte Waren: Bei der Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind (sofern die Versiegelung entfernt wurde), sowie bei Comput सॉफ्टवेयर oder Audio-/Videoaufzeichnungen in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 18 Abs. 1 Z 5 u. 8 FAGG).

​Digitale Inhalte (z. B. KI-Tools, Software, Downloads): Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn KingsCorp mit der Vertragserfüllung (z. B. Freischaltung des Zugangs) begonnen hat. Voraussetzung hierfür ist, dass Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, und KingsCorp Ihnen eine Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. E-Mail) zur Verfügung gestellt hat (§ 18 Abs. 1 Z 11 i.V.m. § 7 Abs. 3 FAGG).

​Vollständig erbrachte Dienstleistungen: Das Widerrufsrecht erlischt, wenn KingsCorp die Dienstleistung vollständig erbracht hat. Voraussetzung ist, dass die Ausführung erst begonnen hat, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt haben (§ 18 Abs. 1 Z 1 FAGG).

​4. Besondere Hinweise zu E-Commerce, KI und B2B

​Elektronische Protokollierung: Wenn Sie im Bestellprozess aktiv bestätigen, dass digitale Inhalte sofort bereitgestellt werden dürfen, wird diese Zustimmung elektronisch protokolliert, um den gesetzlichen Beweispflichten des § 12 FAGG nachzukommen.

​KI-gestützte Systeme: Bei automatisierten oder KI-gestützten Leistungen gilt bereits die erste softwareseitige Bereitstellung digitaler Ergebnisse als Beginn der Ausführung im Sinne des Konsumentenschutzrechts.

​Ausschluss für Unternehmer (B2B): Dieses Widerrufsrecht gilt ausnahmslos nur für Verbraucher:innen im Sinne des § 1 KSchG. Unternehmer:innen steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

​5. Muster-Widerrufsformular

​(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular kopieren, ausfüllen und per E-Mail an uns senden.)

​An:

KingsCorp – Weblösungen & Digitale Services

Inhaber: Harbas Serif

Steinwender Straße 31

9500 Villach, Österreich

E-Mail: info@kingscorp.at

​Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / digitalen Inhalte / die Erbringung der folgenden Dienstleistungen:

​Genaue Bezeichnung der Ware/Leistung: ________________________________________

​Bestellt am: _______________

​Erhalten/Freigeschaltet am: _______________

​Name der/des Verbraucher(s): ________________________________________

​Adresse der/des Verbraucher(s): ________________________________________

​Ihre E-Mail-Adresse: ________________________________________

​Datum: _______________

​Unterschrift: ___________________________

(nur bei Mitteilung auf Papier erforderlich)

​⚖️ Rechtliche Grundlagen (Österreich & EU)

​§§ 11–18 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG)

​§ 1 Konsumentenschutzgesetz (KSchG)

​Art. 16 lit. m EU-Richtlinie 2011/83/EU (Verbraucherrechte-Richtlinie)

​OGH 3 Ob 230/23k (2024) – Digitale Inhalte, Zustimmung & Widerruf

​EuGH Rs. C-597/19 – Beginn der Ausführung & Einwilligung

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